Meist gestellte Fragen

Qualität zu der wir stehen! Bei uns spielst du ein ganzes Jahr auf der sicheren Seite. Die 12 Monate Garantie gelten für alle PS4 und PS5 Controller

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Unsere Controller dürfen erst nach erfolgreichem bestehen der Qualitätstest in den Versand gehen.
Du kannst dir daher sicher sein, dass du einen einwandfrei funktionierenden Controller in bester Qualität erhältst.

Hierbei unterscheiden wir zwischen Produktionszeit und Lieferzeit. Die Produktionszeit ist wie der Name schon sagt die Zeit für die Herstellung des Controllers, welche je nach Aufwand unterschiedlich sein kann. Die Lieferzeit dagegen ist die Versanddauer über unseren Paketdienstleister DHL.

Die aktuellen Lieferzeiten findest du in der Artikelbeschreibung unter "Lieferung".

Custom Controller Modelle (Standard/Vorkonfiguriert):

Lieferzeit: 3-5 Werktage

Selbst konfigurierte Controller

Produktionszeit: 15-25 Arbeitstage (Mo.-Fr.) + *Lieferzeit 1-3 Werktage

* Optional gibt es die Express Produktion innerhalb von 72h Abfertigung im Konfigurator.

ATKUELLER HINWEIß: Aufgrund der stark gestiegenen Nachfrage arbeitet unsere Produktion auf Hochtouren, vereinzeln kann es hier zu Verzögerungen kommen. Für genauere Angaben haben wir einen Support eingerichtet diesen erreicht über die Email support@luxcontroller.de

Paddles sind zusätztliche Tasten auf der Rückseite des Controllers. Diese Art von Controllern werden unter anderem auch Scuf Controller genannt.

Die zusätzlichen Tasten auf der Controller Rückseite ermöglichen es dir mehrere Funktionen gleichzeitig auszuführen, ohne den Daumen vom Stick nehmen zu müssen.

Somit hast du in Shooter spielen wie COD, Fortnite, Battlefiel und co. einen erheblichen Spielvorteil gegenüber deinen Gegnern, gerade in 1 gegen 1 Duellen nicht mehr wegzudenken.

Schaue doch mal auf unsere Seite Aktionen und Rabatte vorbei. Hier findest du immer die aktuellsten Aktionen.

Zusätzlich verkündigen wir kommende Aktionen und Rabatte immer auf unserem Instagram Kanal und über unseren Newsletter an.

Wenn deine Sticks abbrechen oder du einfach neue in verschiedenen Höhen und Farben möchtest, dann kannst du dir diese einfach unter Zubehör nachbestellen.

Dann schreibe uns eine Email an Info@luxcontroller.de oder verwende das Kontaktformular

Fragen zu deiner Bestellung?

Die aktuellsten Lieferzeiten findest du immer in der Produktbeschreibung.

HINWEIß: Durch die aktuell starke Nachfrage arbeitet unsere Produktion auf Hochtouren. Vereinzeln kann es zu Verzögerungen kommen. Für einen genauen Liefertermin steht euch der Support über support@luxcontroller.de zur Verfügung

Vorgefertigte Custom Controller Modelle gilt eine Lieferzeit von Lieferzeit: 2-5 Werktagen.

Wenn du dir deinen LuxController selbst gestaltet hast richtet sich die Lieferzeit nach dem Aufwand deiner Bestellung. Da die Controller durch präzise Handarbeit gefertigt und lackiert werden betragen die Lieferzeiten ca. 10-25 Werktage.

Bei der Auswahl Express Produktion im Konfigurator wird dein Controller innerhalb von 72h fertig gestellt und versandt.

Wir bieten 2 Versandmöglichkeiten über unseren Dienstleister DHL an.

Standardversand (1-3 Werktage)

Expressversand (1 Werktag)

Sobald dein Paket an unseren Versanddienstleister übergeben wurde erhätlst du eine E-Mail mit allen Details inkl. Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser kannst du jederzeit schauen, wo sich dein Paket gerade befindet.

Im besten Fall erstellst du dir ein Kundenkonto und änderst deine Lieferadresse ab.

Solltest du bereits ein Kundenkonto besitzen Logge dich ein um die Adresse zu ändern.

Andernfalls schreibe uns eine Email an Info@luxcontroller.de oder verwende das Kontaktformular, dann ändern wir die Lieferadresse ab.

Zahlung

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit in deinem Kundenprofil einsehen.

Bitte beachte, dass eine Überweisung in der Regel bis zu 5 Banktage andauern kann, bis Sie auf unserem Konto eingegangen ist.

Für deine Zahlung stehen dir alle gängigen Zahlungsoptionen von Amazon Pay, Mastercard, Apple Pay, Sofort-überweisung, Banküberweisung zur Verfügung.

Desweitern bieten wir über Klarna eine Vielzahl an weitern Möglichkeiten wie Kauf auf Rechnung oder Ratenzahlung an.

Fragen zur Technik?

Das System für die Schultertasten L1,R1,L2,R2 verkürzen den Drückweg bis zum Tastenanschlag um das Vielfache. Dadurch ermöglicht dir das System eine schnelle Reaktionszeit und die Aktion in kürzester Zeit öfter zu wiederholen, für maximale Performance. Das Feedback der Tasten ist vergleichbar mit einem Mausklick, welches sich durch ein angenehmens "Klick"-Geräusch auszeichnet.

+ Spielgefühl

+ Performance / Schnelligkeit

Die neue Mechanik für die Aktionstasten und Steuerkreuz sorgen mit einem verkürzten Tastenanschlag ähnl. dem Trigger-Bumpersystem für maximale Performance. Das akustisch angenehme Feedback ist vergleichbar wie bei einem Mausklick.

+ Spielgefühl

+ Performance / Schnelligkeit

Paddles sind zusätzlichen Tasten auf der Controller Rückseite, die Standardmäßig mit X-O belegt sind. Diese Art von Controllern werden unter anderem auch Scuf Controller genannt.

Die zusätzlichen Tasten auf der Controller Rückseite ermöglichen es dir mehrere Funktionen gleichzeitig auszuführen, ohne den Daumen vom Stick nehmen zu müssen.

Somit hast du in Shooter spielen wie COD, Fortnite, Battlefiel und co. einen erheblichen Spielvorteil gegenüber deinen Gegnern, gerade in 1 gegen 1 Duellen nicht mehr wegzudenken.

Die Standardbelegung der Paddles sind immer mit X-O belegt. Die Remap Funktion bietet dir die Möglichkeit die Tasten der Paddles jederzeit um zu belegen.